Público-Alvo: O que é e como definir o público da sua empresa

Como definir o seu público alvo

Público-Alvo: O que é e como definir o público da sua empresa

Público-Alvo: O que é e como definir o público da sua empresa

Você conhece o ditado “Um amigo de todos, não é amigo de ninguém”? Essa frase resume bem a importância de uma empresa contar com um público-alvo.

Ela significa que quem busca vender para todos os tipos de públicos e quer agradar a todos, no final, não vende e nem agrada ninguém.

Ou seja, é melhor ter um grupo seleto para se alcançar e obter mais assertividade em suas ações, do que perder tempo indo atrás de quem não tem interesse no que você está oferecendo.

Abaixo vamos te explicar o que é público-alvo, porque definir um para seu negócio e como fazer isso.

Espero que goste da leitura!

O que é público-alvo?

O público-alvo é um grupo de pessoas que uma instituição busca atrair. Ele define uma parcela da sociedade que a empresa busca garantir como cliente, e é baseado nesta segmentação que as ações e estratégias de marketing são pensadas.

De forma simples, o público-alvo é um conjunto de pessoas que contam com características em comuns. Por exemplo, a mesma profissão, escolaridade e possuem grande chance de serem atraídos pelo mesmo produto.

Por consistirem de interesses semelhantes, são considerados um grupo capaz de gerar mais facilidade para o marketing alcançar. Já que, as ações não serão feitas exclusivamente para uma pessoa e sim para um grande conjunto.

Resumidamente, podemos entender o público-alvo como: indivíduos reais que uma empresa pode alcançar e converter em clientes.

Veja a seguir a importância de definir um para seu negócio!

Por que definir um público-alvo?

Saber quem sua empresa pretende alcançar é uma mão na roda, tanto para alcançar melhores resultados, como para o time de marketing. 

Com um público-alvo bem definido, criar ações de marketing se torna fácil. Pois a produção é baseada em alcançar um tipo de objetivo.

Uma das principais vantagens, é a possibilidade de estruturar campanhas mais eficientes. Sendo possível orientar melhor o uso de recursos, otimizar campanhas e reduzir gastos, sem perder tempo com quem não irá gerar conversão.

A comunicação com potenciais clientes também se torna algo otimizado. Pois como o time de marketing irá focar em atrair um apenas um seleto conjunto, poderá criar conteúdos e campanhas que realmente conversem com quem se deparar com a empresa.

Por exemplo, caso o público-alvo seja jovens de 15 à 18 anos, pode-se usar uma linguagem popular entre estes indivíduos e conseguir criar uma comunicação mais eficiente para atraí-los.

Como definir um público-alvo?

Os primeiros passos para definir o grupo que você quer alcançar são simples: você deve analisar o mercado e identificar o diferencial da sua solução. 

Veja o passo a passo que listamos abaixo para ajudar você:

  1. Faça uma pesquisa de mercado

Este é o momento no qual você deve ver quem provavelmente poderá usufruir do que você oferece. Indo mais a fundo sobre os hábitos desse seleto grupo e como começar a traí-los.

Além de claro, na etapa de pesquisa de mercado você analisar seus concorrentes, observar o que estão utilizando para atrair clientes e suas estratégias.

  1. Entenda sobre seu produto 

Agora que você já sabe como o mercado está ofertando o que você quer oferecer, é hora de analisar melhor seu produto. Veja o pode torná-lo mais atrativo e diferente do que já está disponível no mercado.

Descubra o que pode fazer uma pessoa comprar seu produto, o tipo de problema que ele pode resolver e quais vantagens ele entrega. Por fim, busque deixar nítido todos os pontos positivos que irá divulgar sobre ele ao público.

  1. Segmente o público

Segmentar o público que você almeja é muito importante para criar um público-alvo mais assertivo para sua empresa. Então, leve em conta os seguintes pontos para a segmentação:

  • Localização geográfica

  • Faixa etária

  • Sexo

  • Escolaridade

  • Interesses

  • Profissão

  • Nível social


Os pontos que citamos, normalmente são os mais usados para a criação do público-alvo por empresas. Pois, tais itens são realmente o que fazem diferença para uma equipe de marketing conseguir criar estratégias eficazes e certeiras.

  1. Escolha onde focar

Depois de todos os passos anteriores, você já tem noção do seu diferencial, do tipo de público que quer capturar e como atuam as concorrentes. Agora, é a hora de se basear nas informações obtidas e criar seu público-alvo. Estipule a idade do seu público, localização, gênero e demais fatores.

Qual a diferença entre público-alvo e persona?

Não é surpresa que muitas pessoas confundam público-alvo com persona, já que ambas são itens que auxiliam times de marketing e são considerados perfis alvos. 

Entretanto, eles não representam a mesma coisa. Veja abaixo a diferença:

Público-alvo: é um grupo de pessoas com características e interesses em comum. As informações são mais rasas e representam uma fatia de pessoas que a empresa busca obter como cliente.

Persona: já a persona é o cliente ideal de uma empresa, é alguém que realmente usaria o produto e se manteria fiel a marca. Diferente do público-alvo, a persona é um ser fictício único, mas é estruturado com base em dados reais, de pesquisas de mercado.

Ferramentas que podem ajudar na criação de um público alvo:

Se você chegou até aqui, você provavelmente está bastante interessado em criar um público-alvo de qualidade para sua empresa! 

Então, pensando em te ajudar, nós da ZMark listamos algumas ferramentas de dados que podem auxiliar você nesta tarefa:

  • Google Analytics: ferramenta para análise de dados gratuita do Google.

  • Google Trends: mostra os assuntos mais procurados no mundo durante determinado período.

  • Audience Insights: base de dados do Facebook, onde você pode descobrir dados relevantes sobre hábitos da população.

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E aí, gostou do nosso artigo sobre público-alvo? Então veja mais conteúdos semelhantes a este em nosso blog! Inclusive uma dica de material que tenho para te recomendar é nosso artigo sobre as vatangesn de ter um site!